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[adobe] 설치 오류 "컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다"

ONZT 2016. 6. 22. 22:38

오랜만에 윈도우 포맷을 하고 다시 이것저것 필요한 유틸들을 설치하던 도중

어도비 CS6 설치에서 계속 오류가 났다.

 

 

 

다음과 같은 문제가 발견되었습니다.

컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다. 설치 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오.

 

재부팅을 했지만 여전히 똑같은 증상..

그냥 무시를 누르고 설치를 해봤는데 일러 설치도 제대로 안되고 뭔가 찝찝해서 구글링을 하기 시작했다.

한글로 오류 메세지를 치니 나오는 해결법은 다 똑같았다

 

레지스트리까지 깔끔하게 지우세요

어도비에서 클린툴 받아서 깔끔하게 지우세요

그냥 깔끔하게 포맷하세요

다 싫으면 무시 누르고 설치하세요

 

하.. 너무 화가나서 그냥 포맷할까 하다가 영어로 검색해봄

 

Installer has detected that a machine restart is pending. It is recommended that you quit the installer, restart try again

 

검색하면 제일 먼저 나오는 어도비 공식 홈페이지의 답변은

 

 

 

 

 

레지스트리 에디터를 켜세요

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager 에 들어가세요

InProgress key 를 지우세요

 

아무리 찾아봐도 저 위치에서 저 키를 찾을수는 없었다

다시 구글링 시작..

그리고 바로 희망의 빛 한줄기를 찾음..

 

 

https://forums.adobe.com/thread/1119458

 

시앙 위? 이분이 어도비 포럼에 질문글을 남기셨고 그 밑에 답변을 많이 달아주셨다

 

이분께서 해주신 말씀은 다음과 같다

 

 

"다음과 같은 문제가 발견되었습니다.

컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다. 설치 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오."

 

해결법

1

윈도우키+R 또는 시작>실행

 

2

regedit 엔터

 

3

레지스트리 에디터 창이 뜨면 ctrl+F

 

4

PendingFileRenameOperations 검색 (찾고 싶은 키가 나올때까지 F3 누르면 계속 검색)

 

5

Word of caution . Make sure your registry key has a NAME that matches “PendingFileRenameOperations” as there might be some keys that have this string as a data/value.in my case it was :  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore” key which value/data contained string “PendingFileRenameOperations”.

Do not delete those.

저는

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore

이 경로에 PendingFileRenameOperations 키가 두개 있길래 이것들은 지우지 않았어요 

위의 것 외에 검색되는 키 지우기

저는 아래 캡쳐 된 것 하나만 지웠어요

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager 경로의 PendingFileRenameOperations 키

 

일단 이것만 먼저 지워보시고 다시 설치해보시는거 추천

 

 

 

 

재부팅 없이 바로 설치 파일을 실행해보니

 

 

 

 

 

된다!